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北京西城7000多商户实施"商户自治"  居民扫码可监督评价

     

2019-05-07
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记者了解到,市民可以通过扫描共治二维码查看商户简介及证照情况、查看商户评价情况、查阅商户优惠信息、点赞与举报、查看检查处罚信息。

商户可以查看、上传、维护自己证照情况,查看评价情况,查看检查处罚信息,维护本店优惠信息,对本街巷其他商户进行打分。 行政管理部门则可以查阅商户证照情况、了解市民对商户的评价情况、上传登记检查处罚信息、上传数据与企业信用系统及“信用北京”平台,实现“一方违法、多方受制”的效果。 这些数据均可即时汇总并形成大数据分析,为行政管理部门提供决策支持。

此外,自治工作还从“规范经营、诚实守信、文明礼貌、爱护环境、遵纪守法、履行责任”六个方面明确了《商户自治公约》内容,并以直推公选的方式、按照街巷商户规模选取商户自治协会骨干牵头日常自治工作,每年将从“群众月点赞数、处罚规范次数、群众月举报数、商户互评打分数”四个方面对商户进行星级评定。

截至目前,已有50家商户被评为“五星级”。

西城区城管执法监察局副局长赵春林介绍,商户自治试点试行8个月以来,店外经营、非法小广告、乱堆物料等常见的违法现象明显减少。

据统计,试点街巷执法成本下降50%左右,辖区内热线投诉量减少90%。

此外,商户自治试点工作在运行过程中,还进一步完善了综合执法平台,吸引了相关职能部门对社会治理创新共同进行有益尝试。

比如,西城区工商局在前不久就与区城管执法局在共治方面达成合作,在共治二维码上增加了消费者权益保护模块,进一步充实了经营主体共治平台数据,为消费者提供消费辨识数据及有效维权途径。

作为今年的重点工作任务之一,目前,西城城管部门正在全区15个街道7000多家商户全面推进“商户自治”试点做法。

北京市城管执法局相关负责人表示,针对“门前三包”工作,今年,城管执法部门开展执法工作标准化建设,进一步推行精治、共治、法治,继续推行“一店多查、一查多效”工作制度。

据统计,今年第一季度,全市城管执法系统共规范“门前三包”单位4022家,立案处罚301起,同比上升%。 (西城城管供图)(责编:鲍聪颖、高星)。

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